Política de Privacidad
Última actualización: 2/16/2026
1. Introducción
Bienvenido a CentralMSG ("nosotros", "nuestro"). Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de mensajería omnicanal.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información para proporcionar nuestros servicios:
- Información de la cuenta: nombre, correo electrónico, credenciales de inicio de sesión.
- Datos de mensajes: contenido de mensajes enviados a través de WhatsApp, Instagram, Telegram.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso.
- Datos de integración: tokens y datos proporcionados por plataformas de terceros (Meta, Telegram).
3. Uso de la Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar, operar y mantener nuestra plataforma.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
- Procesar y entregar mensajes a través de los canales conectados.
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.
4. Uso de Datos de Meta (Instagram y WhatsApp)
Cumplimiento Estricto con Meta
CentralMSG utiliza las API de Meta para gestionar mensajes. Cumplimos estrictamente con las políticas de datos de Meta, asegurando que sus datos se manejen con la máxima seguridad y transparencia.
- No utilizamos datos de mensajes para vigilancia o discriminación.
- No transferimos datos a terceros no autorizados (reventa de datos).
- Utilizamos los datos únicamente para funcionalidades de mensajería y gestión de clientes solicitadas por el usuario.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo donde es aplicable.